DLL　USBポート経由での通信ができません

パソコンとDLLをUSBポート経由で通信したいのですが、 通信できません何故でしょうか？

USBのデバイスドライバが登録されていない可能性があります

USBポートを使用してシリアル通信する場合、
 専用のデバイスドライバをインストールする必要があります
USBドライバは弊社のDLL専用　環境設定サポートソフト
「Configrator　DL」に含まれています
弊社ホームページよりダウンロードして下さい
 

関連URL
https://industry.panasonic.com/jp/ja/downloads?tab=software&series_cd=1791

DLL　ユーザーズマニュアル　第6章の【6.1.3  USBドライバについて】をご参照下さい。