KW－Watcherにデータが表示されない。

DLLでデータを取っていますが、KW　Watcerでデータが表示 されません。（グラフ表示ができません）

１．パソコンにCSVファイルがない場合は次のいずれかの原因が考えられます。
(1)Configurator DLの環境設定「蓄積ファイルの保存先フォルダ名を「CF」にする」にチェックが入っていない。⇒チェックを入れてください。

(2)セキュリティソフト（ファイアーウォール）が設定されている
⇒KW Watcherがインストールされているパソコンのファイアーウォールを外してください。

(3)KW WatcherのDLU登録が間違っている。⇒IPアドレス・ユーザ名・パスワード・ファイル名が間違っているとダウンロード出来ません。

(4)マスタ登録にて、ダウンロード対象ロガーをスキップしてダウンロードを行っている。⇒KW　WatcherのDLU登録画面でチェックを外してください。

(5)利用しているパソコンのIPアドレスとDLLのIPアドレスが同一セグメントではないため⇒ネットワーク管理者に問い合わせていただき同一ネットワークのIPアドレスに設定してください。（サブネットマスクやデフォルトゲートウェイの確認が必要です）

２．パソコンにCSVファイルがある場合は下記のいずれかの原因が考えられます。
(1)DLLのロギング間隔が異なっている⇒ConfiguratorDLで、ロギング周期を、毎正時基準で、１５分・３０分・６０分のいずれかに設定してください。

(2)年月日と時間が同じセルに設定されている。⇒DLLの環境設定で別々のセルにしてください。

(3)ｃｓｖファイルに複数日のデータが入っている⇒１日１ファイルで記録してください。複数日のデータが入っていると表示出来ません。但し、１日が複数のファイルに分かれているのは問題ありません。

(4)KW Watcherの「ファイル設定」のパスが間違っている。⇒パスを正しく設定してください。

(5)KW Watcherの「マスタ登録」の設定が間違っている⇒表示したい項目との紐付けを正しく設定してください。