エネルギー「見えるか」 ソフトウェア
  1. ナレッジベース
  2. 省エネ支援機器
  3. エネルギー「見えるか」 ソフトウェア

KW MonitorとKW2GのUSB通信ができない場合の解決方法

KW MonitorとKW2GのUSB通信ができない場合の解決方法

KW MonitorとKW2GをUSBを用いて通信できず「COMポートのオープンに失敗しました」の表示が出た場合の解決方法は下記の通りです。

KW Monitor内の通信設定で「使用ポートNo」が異なっている可能性があります。
PC側のデバイスマネジャーより「使用ポートNo」を確認し合わせて下さい。

添付資料をご参照願います。